用戶隱私政策
為切實保護用戶隱私權，優化用戶體驗，島津企業管理（中國）有限公司（“島津”或“我們”）根據現行法規及政策，制定本用戶隱私政策。島津了解個人信息對客戶的重要性，我們力求明確說明我們獲取、管理及保護用戶個人信息的政策及措施。
本隱私政策將幫助您了解以下內容：
一、我們會收集哪些信息（無論其是否為個人信息）
二、Cookie和網絡Beacon等同類技術的使用
三、我們如何使用信息
四、我們如何共享信息
五、我們如何轉讓信息
六、我們如何公開披露信息
七、一般儲存期限
八、我們如何確保您的信息安全
九、您能做什么
十、我們如何處理未成年人的個人信息
十一、您的個人信息的存儲地點
十二、本隱私政策不適用的范圍
十三、本隱私政策如何更新
十四、聯系我們
本隱私政策適用于引用或鏈接本隱私政策的與島津有關的島津網站或應用程序。此外，我們還可能為特定應用程序準備了獨立的隱私說明，屆時，該產品的隱私說明和本隱私政策將共同作為該產品的隱私政策文件。
島津深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則保護您的個人信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，島津承諾，我們將按業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。
請務必仔細閱讀本隱私政策，特別是免除/限制責任的條款（以粗體下劃線標識）。
一、我們會收集哪些信息（無論其是否為個人信息）
為了向您提供我們的服務，我們會要求您提供向您提供服務所必需的個人信息。如果您不提供個人信息，我們可能無法向您提供我們的產品或服務。“個人信息”指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
您直接提供的信息：某些服務會要求您直接向我們提供信息，如會員注冊、購買、送貨及安裝服務。
1.1 會員注冊：當您通過島津中國官網或島津中國Plus小程序注冊島津會員及您在使用島津提供的相關服務時填寫及/或提交的信息，包括您的姓名、電話號碼、電子郵箱、地址、頭像、昵稱等相關附加信息（如您所在的省份和城市、郵政編碼等）。
1.2 購買、送貨服務：我們會收集您的姓名、聯系信息、配送地址和賬單地址，以便處理您的訂單。
1.3 已購買分析儀器的儀器報修、維護保養等服務：我們會收集您的姓名、電話、郵箱、公司、地址，以便處理您的服務委托。
1.4 已購買醫療器械的報修、球管鑒真、服務進度等服務：我們會收集您的手機號碼，姓名，單位，科室，以及微信昵稱、頭像等公開信息，以便處理您的服務委托。
1.5 當您使用某些服務（島津線上商城、E課程）時，島津會處理您的包括交易和消費記錄等個人敏感信息。
在處理此類個人敏感信息前，島津將征得您的同意， 并按照本隱私政策所闡明的目的和方式來進行處理。如果您不提供這些信息或提供的信息有誤，可能導致我們無法提供上述服務。
來自設備的信息：我們還可能通過您設備中的軟件以及其他方式來收集您使用我們的服務的相關信息，如設備信息、日志信息等。
2.1 設備信息：您訪問網頁使用島津服務時，島津可能會讀取與您移動設備相關的信息，包括但不限于硬件型號、IMEI號碼和其他唯一設備標識符、MAC地址、IP地址、操作系統版本以及用于訪問服務的設備的設置。
2.2 日志信息：在您使用島津服務，或訪問島津網站時，島津自動接收并記錄的您的瀏覽器和計算機上的信息，包括您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及您需求的網頁記錄等數據。
第三方來源信息：我們可能會從第三方合作伙伴獲得您的信息，例如我們的經銷商、您選擇連接的第三方社交網絡服務等。
我們收集的其它信息：除上述信息外，我們也可能收集其他信息，例如，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息、參加用戶體驗計劃以及您與我們以及您與島津合作伙伴之間互動時我們收集的相關信息。我們會在收集時向您說明具體收集的內容和具體的收集方式，征得您的同意。當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。
二、 Cookie和網絡Beacon等同類技術的使用
Cookie技術：您訪問島津相關網站或使用島津提供的服務時，我們可能會通過小型數據文件識別您的身份，這么做是為了幫您省去重復輸入注冊信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶安全。這些數據文件可能是Cookie、Flash Cookie或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”）。
Cookie是計算機、電視、手機或其他設備上存儲信息的小文件。在您的設備上放置Cookie的實體可以通過Cookie在不同網站、服務、設備和/或瀏覽會話中識別您。Cookie具有許多用途。例如：Cookie可以記住您的登錄憑據，這樣您就不必在每次登錄服務時都輸入這些憑據。Cookie幫助我們和第三方了解我們的哪部分服務最受歡迎，因為Cookie有助于我們查看訪問者訪問的是哪些頁面和功能，以及在這些頁面上花費多長時間。了解此類信息后，我們就能更有效地改善服務并為您提供更好的體驗。Cookie幫助我們和第三方了解您觀看了哪些廣告，這樣您就不會在每次訪問服務時都收到相同的廣告。Cookie通過收集您使用我們的服務以及其他網站和應用程序的信息，幫助我們和第三方為您提供相關的內容和廣告。如果您使用Web瀏覽器訪問服務，可以將瀏覽器配置為接受所有Cookie、拒絕所有Cookie或發送Cookie時通知您。每種瀏覽器都是不同的，因此請查看瀏覽器的“幫助”菜單以了解如何更改您的Cookie首選項。您的設備的操作系統可能包含其他Cookie控件。
請您理解，我們的某些服務只能通過使用“Cookie”才可得到實現。如果您的瀏覽器 或瀏覽器附加服務允許，您可以根據自己的偏好修改對Cookie的接受程度或者拒絕 島津的Cookie，您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有 阻止Cookie的功能，修改或刪除Cookie的方法，請參見您的瀏覽器的使用幫助。但 這一舉動在某些情況下可能會影響您安全訪問島津相關網站和使用島津提供的服 務。
網站信標和像素標簽
除Cookie外，我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。如網頁上常會包含一些電子圖像（稱為“單像素”GIF文件或“網絡beacon”），使用網絡beacon可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些cookie，我們會通過網絡beacon 收集您瀏覽網頁活動的信息，例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環境以及顯示設定等。又如，我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊URL。如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，以幫助我們了解您的產品和服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
三、我們如何使用信息
收集個人信息的目的在于向您提供產品和/或服務，并且保證我們遵守適用法律。您特此同 意我們出于本隱私政策規定的目的處理個人信息，并向我們、第三方服務供應商披露個 人信息。我們可能將所收集的個人信息用于以下用途和目的：
創建您的島津賬號。將通過網站或移動設備創建島津賬號時收集的個人信息用于建立用戶的個人島津賬戶和資料頁。
處理您的訂單。與電子商務訂單相關的信息可用于處理訂購單和相關的售后服務， 包括客戶支持和重新發貨。此外，訂單號將用于交叉檢查送貨合作伙伴的訂單和包裹的實際交付。收件人信息，包括姓名、地址、電話號碼和郵政編碼將用于送貨。電子郵件地址用于向用戶發送包裹跟蹤信息。購買物品的清單用于打印發票，并允許客戶確定包裹中的物品。
允許您使用第三方功能。我們提供的產品中，其中有些功能是由第三方服務供應商運營的。因此，我們需要將您的信息與第三方分享才能夠使您體驗到完整的功能。例如，在您使用我們的服務搜索音頻、視頻等內容時，我們需要把您的搜索請求傳給第三方服務提供商。
收集用戶反饋。您選擇提供的反饋對幫助島津改進我們的服務而言極為珍貴。為了跟蹤您選擇提供的反饋，島津可能會使用您所提供的個人信息與您聯系，并保留記錄。
評估和分析市場、客戶、產品及服務（包括詢問您對我們的產品和服務的意見，以及執行客戶調查），改善用戶體驗。我們可能會將來自某項服務的個人信息與來自其他服務的信息結合起來，用于改善服務并開發新產品和服務。我們可能使用某些選擇性加入功能（例如用戶體驗計劃）的數據，以分析用戶如何使用設備和島津服務，改善用戶體驗。
為您提供社區互動服務。您可以參與島津的用戶社區、與社區上的其他用戶交流， 您的頭像、昵稱等個人信息將在論壇頁面展示。
發送通知。我們可能會不時使用您的個人信息來發送重要通知，例如有關購買物的物流信息和我們的條款、條件和政策變更。
管理抽獎等促銷活動。如您參與抽獎、競賽或類似推廣活動，我們會將您提供的信息用于管理此類活動，如您中獎，可能會將您的手機號或昵稱脫敏后以寫入中獎名單并公布。若該活動是我們和第三方聯合推廣的，我們可能與其共享活動過程中產生的、為完成活動所必要的個人信息（參加活動的用戶數、中獎名單、中獎人聯系方式），以便第三方能及時向您發放獎品或為您提供服務。
直接推廣。我們可能會使用您的姓名、電話號碼、電子郵箱地址、島津賬號向您提供與島津及其合作伙伴的產品和服務相關的推廣資料。為了提供更好的用戶體驗，我們會根據您的購買歷史、網站瀏覽歷史和地理位置等信息推薦上述產品、服務和活動。如果您不再希望接收某些類別的電子郵件或營銷短信，您可以按照提示來取消訂閱。未經您另外同意，我們不會將您的個人信息傳送給我們的商業伙伴用于直接推廣。
一站式服務。為了更好地向您提供一站式的服務，若您登陸島津官網后點擊進入島津在線商城，則無需重復登陸賬戶。此環節并不會額外收集、使用您的個人信息。
提供其他島津服務。
請注意，以上的使用方式涵蓋了島津使用個人信息的主要方式。島津可能時不時地 通過更新網站頁面、移動端版本等方式，為用戶提供更加多樣化的服務。當我們要將信息用于本政策未載明的其他用途時，或要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會以確認協議、具體場景下的確認行為、更新本隱私協議等形式再次征求您的同意。
四、我們如何共享信息
未經您的同意，我們將不會向島津以外的第三方共享您的信息。但是，在您使用某些功能時，島津將征得您的同意，并按照所闡明的目的和方式來進行處理。
我們可能和下列第三方共享您的信息：
島津會員賬號信息：
第三方名稱：島津（上海）實驗器材有限公司
處理目的和方式：用于注冊島津線上商城會員時使用。當您使用島津中國會員賬號登錄島津線上商城會員時，我們會通過后臺接口將您的島津會員賬號信息以加密傳輸的方式傳輸給島津線上商城的會員系統。
涉及個人信息種類：電話號碼
但以下情況除外：
遵守法律法規強制性要求、法院命令或政府主管部門要求、維護社會公共利益，或保護我們的客戶、島津或島津員工的人身和財產安全或合法權益所合理必需的用途。
五、我們如何轉讓信息
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
獲得您的明確同意后；
在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
六、我們如何公開披露信息
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
獲得您明確同意后；
基于法律的披露：基于法律法規強制性要求、法院命令或政府主管要求的情況下， 我們會公開披露您的個人信息。
七、一般儲存期限
除非法律另有明文規定或經您允許，我們只會在本隱私政策所述目的所需的期限內保留 您的個人信息。為了保持服務的持續性和用戶體驗的一致性，個人信息通常不會在單項服 務完成后立即刪除。例如用戶歷史訂單中的送貨地址，為了使用戶在下次購物時更快捷地選擇送貨地址，島津會保存該地址，直至用戶在自己的用戶設置中選擇刪除。
八、 我們如何確保您的信息安全
我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據（如信用卡信息）時受SSL加密保護；我們同時對部分網站提供https安全瀏覽方式；我們會使用加密技術確保數據的保密性；對用戶密碼我們采用md5加密機制散列化保存；我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息；我們會舉辦安全和個人信息保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。為保障您的信息安全，我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息，使您的信息不會被泄漏、毀損或者丟失，包括但不限于SSL、信息加密存儲、數據中心的訪問控制。我們對可能接觸到您的信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理，包括但不限于根據崗位的不同采取不同的權限控制，與他們簽署保密協議，監控他們的操作情況等措施。
島津會按現有技術提供相應的安全措施來保護您的信息，提供合理的安全保障，島津將盡力做到使您的信息不被泄漏、毀損或丟失。
我們在多種產品和服務中獲得了不同的認證，例如 ISO27001、ISO 27017、ISO 22301認證。
互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
在發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況告知您。
您的賬戶均有安全保護功能，請妥善保管您的賬戶及密碼信息。同時，為了保障您 的信息安全，請在向第三方永久性售出或轉讓您的設備使用權之前，確保退出您的 帳戶并刪除配對網站或移動端，以確保您的設備不再（重新）匹配到您的賬戶。如果您售出的是設備，則應重置設備并恢復出廠設置。這樣，您的設備與賬戶之間將不再關聯。如果您購買了二手的設備，請檢查移動端中或設備商的賬戶設置以確保沒有未知用戶和您的設備相關聯。如果還有任何疑問，您可以選擇恢復出廠設置。島津將通過備份、對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失，不被濫用和變造。盡管有前述安全措施，但同時也請您理解在信息網絡上不存在“完美的安全措施”。
島津不對因您未能保持個人信息的私密性而導致第三方訪問您的個人信息進而造成的安全疏漏承擔責任。盡管有上述規定，如果發生互聯網其他任何用戶未經授權使用您賬戶的情況或其他任何安全漏洞，您應當立即通知我們。您的協助將有助于我們保護您個人信息的私密性。
九、您能做什么
訪問您的個人信息
您有權訪問您的個人信息。如果您想行使數據訪問權，可以通過以下方式自行訪問：
賬戶信息：如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬戶等，您可以登錄您的賬戶后通過訪問設置頁面執行此類操作。
其他個人信息：對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息， 只要我們不需要過多投入，我們會向您提供，請通過第十四節列明的聯系方式與我們取得聯系。
更正您的個人信息
當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時，您有權自行或要求我們做出更 正。對于賬戶信息，您可以登錄您的賬戶后通過訪問設置頁面執行此類操作。對于其他個人信息，請通過第十四節列明的聯系方式與我們取得聯系。
刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
1.1 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；
1.2 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
1.3 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
1.4 如果您注銷了賬號；
1.5 如果我們不再為您提供產品和服務。
當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息， 但會在備份更新時刪除這些信息。
改變您授權同意的范圍
您可以通過提交請求，撤銷授權我們收集、使用和/或披露我們掌握或控制的您的個人信息的許可。您可以通過第十四節列明的聯系方式聯系我們進行相關操作。我們將會在您做出請求后的合理時間內處理您的請求，并且會根據您的請求，在此后不再收集、使用和/或披露您的個人信息。請注意，由于每個業務場景需要一些基本的個人信息才能得以完成，您撤銷同意可能導致部分島津服務不可用。當您撤回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您撤回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
注銷賬戶
您可以通過提交請求來申請注銷您的島津賬戶。我們不會設置不合理的條件來阻止 您注銷賬戶，但如果注銷賬戶將會影響您或他人的合法權益，例如您有待接收的貨 物、已付費而未到期的服務等，則我們會結合您對島津服務的使用情況來判斷并告 知是否支持您的注銷請求。
注銷賬戶會影響您正常使用所有相關應用和服務。我們在此善意地提醒您，您注銷 賬戶的行為會給您后續使用島津服務帶來諸多不便，且注銷島津賬戶后，我們將停 止為您提供服務，您的個人信息會保持不可被檢索、訪問的狀態，或被匿名化處理，法律法規另有規定的除外。如您通過第三方賬號快捷登錄的，您需要聯系該第三方處理注銷賬號事宜。
如果您已經深思熟慮，確定放棄賬戶，并符合所有注銷條件，您可以通過第十四節列明的聯系方式聯系我們進行相關操作。島津賬戶一旦被注銷將不可恢復，請您在 操作之前自行備份島津賬戶相關的所有信息和數據。因您申請注銷賬戶對您造成的不利影響，島津不承擔任何責任。
我們通常免費提供訪問、更正、更新、刪除服務，但是保留對您的數據訪問請求收取合理費用的權利。
十、我們如何處理未成年人的個人信息
我們的產品、網站和服務主要面向企業法人，我們的官網及小程序上展示的內容及提供的服務也僅針對企業法人。在提供部分服務時，我們會驗證企業相關資質。我們不會有意收集未滿十四周歲未成年人個人的信息。
十一、 您的個人信息的存儲地點
我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。
十二、 本隱私政策不適用的范圍
我們的隱私政策不適用于第三方提供的產品和服務。島津產品和服務可能包括第三方的 產品和服務，以及第三方網站的鏈接。當您使用這些產品或服務時，也可能收集您的信息。因此，我們強烈建議您花時間閱讀該第三方的隱私政策，就像閱讀我們的政策一樣。我們不對第三方如何使用他們向您收集的個人信息負責，也不能控制其使用。我們的隱私政策不適用通過我們的服務鏈接的其他網站。
當您使用這些特定產品時（僅為舉例說明，并非窮盡式列舉），適用于以下第三方條款和隱私政策：
支付：使用支付寶、微信支付或其他第三方支付服務完成和支付訂單時，您將同意第三方支付服務供應商的隱私政策適用于您在其網站上提供的信息。
社交媒體（功能）：我們的網站包含一些社交媒體功能，例如“分享”按鈕。社交媒體功能是由第三方提供的，您與這些功能的互動均受該第三方產品的隱私政策的制約；
使用第三方功能：您可能通過島津提供的應用端來使用第三方服務，例如打開、訪問、瀏覽、檢索或注冊登錄視頻網站、音樂應用、地圖應用、天氣查詢應用等。您在使用第三方功能時可能需要遵守第三方的服務條款和隱私政策。
十三、 本隱私政策如何更新
我們的隱私政策可能變更。未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本隱私政策所做的任何變更。對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對于某些服務，我們會通過電子郵件發送通知，說明隱私政策的具體變更內容）。本政策所指的重大變更包括但不限于：
我們的服務模式（如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等）發生重大變化；
我們在所有權結構發生重大變化（如業務調整、破產并購等引起的所有者變更）；
個人信息公開披露的主要對象發生變化；
您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；
個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
十四、 聯系我們
聯系方式
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，通過以下方式與我們處理個人信息保護事宜的
部門聯系：島津企業管理（中國）有限公司
電子郵件：privacy@shimadzu.com.cn
郵寄地址： 上海市徐匯區宜州路180號華鑫慧享城B2棟
響應您的請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。一般情況 下，我們將在15個工作日內回復。如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報。
我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在15個工作日內做出答復。如您不滿意，還可以通過本節列明的聯系方式聯系我們進行投訴。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請 求，我們將酌情收取一定的成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：
1.1 與國家安全、國防安全有關的，或者違反政府部門的強制性要求；
1.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
1.3 與犯罪偵查、起訴和審判等有關的；
1.4 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
1.5 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
1.6 涉及商業秘密的。
更新于：2022年1月27日
